Rezygnacja z zamówienia

Możesz anulować swoje zamówienie co najmniej 14 dni przed datą rezerwacji i otrzymać pełny zwrot środków. Zwrot zostanie dokonany przez bramkę płatniczą w ciągu do 7 dni roboczych.

Jeżeli rezygnacja nastąpi mniej niż 14 dni przed rezerwacją, zwrot pieniędzy nie przysługuje – możliwe jest jedynie anulowanie zamówienia bez zwrotu kosztów.

Uwaga: Aby anulowanie zostało uwzględnione, prosimy wysłać wiadomość wyłącznie na adres wypozyczsukienke@gmail.com. Wiadomości przesłane na inne platformy, takie jak Instagram, Facebook czy inny e-mail, nie będą brane pod uwagę. Termin anulowania liczy się od momentu wysłania wiadomości na powyższy adres.

W przypadku rezerwacji sukienki stacjonarnie pobierany jest zadatek w wysokości 50%, który jest bezzwrotny w przypadku anulowania rezerwacji. Zadatek nie może być też przeniesiony na inną rezerwację ani inną datę.

Jeżeli została wpłacona stacjonarnie cała kwota, zasady anulowania są takie same jak powyżej – możliwe jest anulowanie zamówienia co najmniej 14 dni przed datą imprezy z pełnym zwrotem.

Zmiana daty rezerwacji

Możesz zmienić datę rezerwacji w dowolnym momencie. Po zmianie daty nie będzie już możliwości anulowania zamówienia, nawet jeśli do wydarzenia pozostaje więcej niż 14 dni.

Jak anulować lub zmienić rezerwację: Wyślij wiadomość e-mail na wypozyczsukienke@gmail.com z numerem zamówienia i, w przypadku zmiany daty, preferowaną nową datą.

Dzięki tym zasadom możemy przygotować sukienkę specjalnie dla Ciebie i zapewnić najwyższą jakość obsługi. 💖