Sukienki wypożyczamy na weekend (sobota–niedziela) lub na dwa dni w tygodniu. Jeżeli potrzebujesz sukienkę na czwartek lub piątek, napisz datę imprezy w notatkach do zamówienia. Sukienka zostanie wysłana priorytetowo, aby dotarła do Ciebie przed imprezą. Wysyłkę rozpoczynamy od poniedziałku, staramy się, aby sukienka dotarła najpóźniej do czwartku przed planowaną imprezą.
Nie pobieramy kaucji za wypożyczenie sukienki.
Tak, możliwe jest zmienienie daty wypożyczenia. Skontaktuj się z nami przez Instagram, Facebook lub mailowo – ustalimy szczegóły i pomożemy dopasować sukienkę do nowej daty imprezy.
Zamówienie można anulować jeżeli do daty imprezy pozostało więcej niż 14 dni kalendarzowych. Po tym terminie nie ma możliwości rezygnacji z zamówienia.
W paczce znajduje się etykieta zwrotna i foliopak. Należy użyć tego do zwrotu. Sukienkę można nadać w dowolnym Paczkomacie InPost (Szybkie Zwroty: wypożycz_sukienke). Jeżeli etykieta zwrotna nie działa, skorzystaj z szybkich zwrotów: wypożycz_sukienke.
Zwroty realizujemy w poniedziałki do godziny 10:00. Każdy dodatkowy dzień to opłata 30 zł lub brak możliwości dalszego wypożyczenia.
Tak, możesz zamówić kilka sukienek jednocześnie w ramach jednego zamówienia.
Nie zwracamy pieniędzy za sukienki, które zostały wypożyczone, nawet jeśli ostatecznie nie zostały użyte.
Jeżeli sukienka nie pasuje, jak najszybciej wyślij ją w Paczkomacie i złóż zamówienie na inną sukienkę używając kodu: złyrozmiar. Naliczona zostanie tylko opłata za wysyłkę i zwrot. Nie zwracamy pieniędzy za niepasującą sukienkę – możliwa jest tylko wymiana.
Jeżeli nie widzisz swojego rozmiaru, napisz do nas – możemy spróbować ściągnąć go w ramach naszych możliwości.
Sukienki można przymierzyć w showroomie w Sieradzu (Rynek 20) i w Kaliszu (Złota 2) w godzinach otwarcia. Nie trzeba się umawiać ani zapisywać na przymiarki.
Dostępna jest także przymiarka online: kliknij tutaj
Tak, możemy wysłać Ci sukienkę przed imprezą lub poinformować SMS, kiedy będzie gotowa do odbioru.
Tak, dłuższy okres ustalamy indywidualnie – skontaktuj się z nami.
Sukienka powinna dotrzeć maksymalnie 1 dzień przed imprezą, ale staramy się wysyłać paczki wcześniej – często docierają nawet 2–3 dni przed wydarzeniem, w zależności od dostępności.
Tak, możliwe jest odebranie sukienki w naszym showroomie w Kaliszu lub Sieradzu.
Tak, w cenie 20 zł obejmuje wysyłkę i zwrot sukienki.
Czasami wiadomość z potwierdzeniem może trafić do folderu Spam, Oferty lub Inne. Prosimy o sprawdzenie tych zakładek w swojej skrzynce mailowej. Jeżeli nadal nie znajdziesz potwierdzenia, skontaktuj się z nami przez Instagram lub Facebook – sprawdzimy status Twojego zamówienia.
Tak, można wymienić na dowolną sukienkę po złożeniu zamówienia – skontaktuj się z nami, a ustalimy szczegóły.
Możliwe jest zamówienie sukienki na specjalne zamówienie – skontaktuj się z nami, podając rozmiar i model, a sprawdzimy dostępność.
Najlepiej przyjechać w środę lub czwartek – wtedy mamy najwięcej sukienek, ponieważ wracają one ze zwrotów. Niestety nie ma takiego dnia, aby wszystkie sukienki były dostępne jednocześnie.
Nie – nie pracujemy w niedziele handlowe ani niehandlowe.
Jeżeli chciałabyś wypożyczyć sukienkę na czwartek lub piątek, napisz nam taką informację w notatkach do zamówienia. Dzięki temu sukienka zostanie wysłana priorytetowo i dotrze do Ciebie na czas.
Śledź każdy krok swojego zamówienia, od momentu wyboru sukienki, przez możliwość rezygnacji, aż po dostawę i zwrot.